Executive manager con oltre 20 anni di esperienza nel Marketing e nella Comunicazione, con una specializzazione nella trasformazione digitale. Nel 2023 inserito da Forbes Italia tra i 100 Direttori Marketing e Comunicazione di maggior successo in Italia.

Dati personali
  • Nome: Mauro
  • Cognome: Biraghi
  • Luogo di nascita e residenza: Milano
Formazione
  • 1998: Laurea in Scienze dell’Informazione (Informatica) presso Università  Statale di Milano
  • 1990: Diploma di Perito Industriale con Specializzazione Informatica presso Istituto Tecnico Industriale Statale Feltrinelli di Milano
Lingue straniere
  • Conoscenza dell’inglese con buona padronanza dei termini tecnici
Esperienze di lavoro
  • Dal 2016 ad oggi: Direttore Marketing and Corporate Communication presso E.ON Energia S.p.A.
    • Corporate Communication
    • Media Relations
    • Advertising
    • Brand
    • Internal Communication
    • Customer Communication
    • Trade Marketing
    • Events
    • Digital Communication
    • Social media.
  • Dal 2008 al 2016: Responsabile Web, Mobile e Loyalty Marketing presso E.ON Energia S.p.A.
    • Integrazione nel nuovo portale aziendale dei siti web e dei servizi online delle ex società di vendita della Market Unit italiana (E.ON Vendita, E.ON Energy Solutions, Dalmine Energie, MPE Energia).
    • Progetto del sistema di acquisizione online delle offerte web.
    • Content manager del portale Internet e pianificazione delle campagne di web e mobile marketing.
    • Gestione del programma loyalty (E.ON EnergiaPremiata): catalogo premi, meccanica della raccolta punti, partnership, area web.
  • Dal 2006 al 2008: Web Marketing Manager presso Enel Energia S.p.A.
    • Progetto del nuovo portale aziendale.
    • Content manager del portale di Enel Energia e di Enel Distribuzione.
    • Progetto dei primi servizi online dedicati al mercato libero: Bolletta Web e Compilazione contratto online.
    • Supporto alla pianificazione delle campagne di web marketing.
    • Progetto della sezione web dedicata al programma loyalty (Enelpremia).
  • Dal 2003 al 2006: Web Marketing Manager presso Enel Gas S.p.A.
    • Progetto del nuovo Sportello Online integrato con il sistema di CRM e Provisioning aziendale (richieste di attivazione, subentri, visualizzazione bollette, autoletture, ecc.).
    • Progetto del servizio di notifica della bolletta elettronica.
    • Progetto del nuovo IVR per il Call Center in grado di fornire un servizio personalizzato sulla base della profilazione del cliente.
    • Progetto dei nuovi servizi automatici: verifica stato pagamenti e duplicato bolletta.
    • Content manager del sito web aziendale e della newsletter del programma loyalty
    • Pianificazione e gestione campagne di search engine marketing, direct e-mail, banner.
  • Dal 2000 al 2003: Web Project Manager nella direzione marketing di Lombardiacom S.p.A., società  di telecomunicazioni regionale.
    • Progetto e sviluppo della terza release del sito aziendale con restyling grafico e riorganizzazione delle logiche di navigazione.
    • Ideazione e sviluppo di moduli web interattivi (test di velocità  connessione, demo ADSL, verifica copertura unbundling).
    • Sviluppo del sito Milancom ed integrazione con il sito ufficiale di shopping “MilanStore”.
    • Ideazione e sviluppo di nuove sezioni del sito Lombardiacom rivolto agli studenti del Politecnico di Milano (www.ilpoli.lombardiacom.it): canali Musica, Shopping, Suonerie, Scambio appunti e Bacheca annunci. Progettazione di un portale cittadino e della integrazione con i servizi offerti dalla multiutility locale.
    • Progetto del nuovo portale business Lombardiacom: analisi concorrenza, best pratice, swot analysis.
    • Supporto ad una iniziativa in collaborazione con Cogeme Informatica rivolta a comuni e scuole del bresciano per lo sviluppo e manutenzione di siti web (Web City).
    • Progetto e sviluppo dei moduli di abbonamento online ai servizi ADSL con relativo monitor per il Back-Office.
    • Progetto e sviluppo della prima release della intranet aziendale Elitel e di quella dedicata ai Partner.
    • Presa in carico e restyling sito Pagine Utili: analisi della struttura e del funzionamento del sito web con identificazione degli aspetti critici e risoluzione degli stessi. Sviluppo dei nuovi servizi (Euro90 e MappeUtili).
  • Dal 1998 al 2000: Responsabile sistemi informativi e Analista Sistemista Programmatore presso la società  Nexus For… s.r.l. di Milano (consulenza di marketing e servizi).
    • Progetto e sviluppo di un portale verticale rivolto al mondo congressuale per conto de “Il Sole 24 ORE” (Best in Congress).
    • Progetto e sviluppo di un portale rivolto al mondo alberghiero per conto del “Corriere della Sera” (Alberghi d’Italia)
    • Progettazione e sviluppo di un portale rivolto agli studenti universitari (Uninetwork) Progettazione del sito istituzionale del gruppo HdP
    • Progettazione e sviluppo di siti aziendali (Nexus For…, Marketing Planet)
    • Ideazione e sviluppo di applicazioni C.T.I. ed I.V.R: concorso Vinci Gardaland per conto della “Centrale del Latte di Milano” e servizio di consultazione telefonica annunci immobiliari Attico per conto di “B&P Editori” (text-to-speech e fax-on-demand).
  • 1997: Integrazione di un servizio di videoconferenza con un servizio Web tradizionale nel contesto di un’architettura di servizi distribuita. Il lavoro è stato svolto come tesi di laurea presso il laboratorio di “Tecnologie, Reti e Servizi” della Ricerca Centrale dell’ITALTEL di Settimo Milanese ed è stato presentato alla Tina Conference (Santiago del Cile, 1997).
    		•
    Riconoscimenti e premi
    • Inserito da Forbes Italia nella classifica dei Top 100 Direttori Marketing & Communication di successo in Italia nel 2023 (Forbes.it)
    • Silver Lion al Cannes Lions International Festival of Creativity nel 2024 per la campagna The Floating Boat (Linkedin.it)
    • SDGs Leaders Award 2023 (Linkedin.com)
    • Cresta Award Bronze nella categoria Ambient & Experiental nel 2023 per la campagna The Floating Boat (Linkedin.com)
    • Key Awards 2022 & L’Italia che Comunica Awards 2022 per le campagne The Invisible Giant e ECO Jouer ( Linkedin.com)
    • BC&E Awards Bronzo nella tipologia ‘Purpose Driven Content’ e menzione speciale Best EffectivenessKey Awards nel 2020 per progetto di comunicazione come main sponsor del Jova Beach Party 2019( Linkedin.com)
    Pubblicazioni e interventi
    • Case history inserita nel Libro ‘Content Strategy - Le strategie di marketing attraverso contenuti, tecnologie e nuovi media’ di Giovanna Ferrero 2024 (Linkedin.it)
    • Multimedia case ‘Building a Green-Movement Culture at E.ON Italia’ pubblicata su Harvard Business Impact da Kellogg School of Management 2025 (Harvard.edu)
    • Case study ‘How One Innovative Energy Company Committed to Green an Entire Country’ pubblicato su Standford Social Innovation Review 2025 (Standford.org)
    Progetti speciali