Oggi più che mai il Direct Marketing è al centro dell’attenzione nel mondo delle imprese.
La ragione è semplice: in un’epoca di globalizzazione mediatica in cui tutti parlano a tutti, si è scoperto che solo parlando al “singolo” è possibile stabilire un solido e duraturo rapporto con il cliente.
E il Direct Marketing è proprio questo: un contatto mirato, diretto, personalizzato e interattivo.
All’interno di questa sezione troverete i principi generali di questo mezzo di comunicazione che è anche strumento principale di un marketing innovativo, che sa andare incontro alle attese individuali dei consumatori.
- Filo diretto azienda-cliente
Nel Direct Marketing l’azienda parla al cliente senza intermediazioni per instaurare un rapporto diretto e personale. - Colpire al centro dell’obiettivo
Il Direct Marketing si rivolge a gruppi ben definiti di clienti e non genericamente al mercato. - A tu per tu, anche in capo al mondo
Nel Direct Marketing il contatto con i clienti avviene presso di loro, a casa o in ufficio, ovunque si trovino. - Un biglietto di andata e ritorno
Il Direct Marketing è in grado di suscitare una risposta che torna dal cliente all’azienda: un ordine, una richiesta di informazioni, un dato personale… - Ma quanto mi rendi?
Nel Direct Marketing il rapporto tra contatti e ritorni (redemption) è sempre misurabile e permette di valutare il risultato economico dell’operazione.
